Définir une stratégie de communication digitale 360
Mettre en place une stratégie digitale en vue de l’expansion de votre entreprise est désormais indispensable. Bien que l’importance d’une communication digitale pour les entreprises soit évidente, la question du “comment” demeure souvent sans réponse.
Communiquer dans le but de renforcer la notoriété, de développer l’image de marque, d’améliorer les relations avec les clients et les partenaires, ou encore de stimuler les ventes requiert une stratégie et un plan de communication alignés sur les valeurs qui caractérisent votre entreprise. Cette approche est essentielle, car elle prévient le risque de passer à côté d’opportunités significatives de croissance durable pour votre entreprise.

Ils font confiance à notre agence pour leurs stratégie de communication digitale

Quel que soit le canal d’acquisition choisi dans votre stratégie de marketing digital, rediriger les prospects vers une plateforme de conversion est essentiel, principalement votre site ou une landing page spécifique.
Lorsque vos prospects visitent votre site, maximiser les chances de conversion devient crucial. Une présentation efficace de votre offre, une navigation intuitive et un tunnel de conversion optimisé sont indispensables.
Pour renforcer la performance autonome de votre site, attirer des utilisateurs et favoriser la conversion, misez sur une stratégie de référencement naturel (SEO). Grâce à des optimisations techniques, une consolidation éditoriale et/ou une amélioration de la notoriété, le SEO vous offre l’opportunité d’accroître votre visibilité dans les résultats de recherche de Google.
Les réseaux sociaux offrent une opportunité exceptionnelle d’augmenter votre visibilité et votre trafic en ligne. Dans un environnement web très concurrentiel, une gestion efficace des campagnes sociales représente un avantage majeur pour attirer un public qualifié.
En diversifiant les points de contact avec vos personas, votre présence sur les plateformes sociales permet de vous démarquer de la concurrence grâce à un calendrier de diffusion préétabli, varié et adapté à votre audience.
Le choix des réseaux à exploiter peut varier en fonction de l’âge et des affinités de vos personas, demandant des compétences diverses pour leur gestion. Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, et d’autres ont chacun leurs spécificités, offrant une gamme d’actions et d’objectifs possibles, tels que la publication, la gestion du service client, le branding ou la vente directe. Adaptez votre utilisation des réseaux sociaux en fonction de vos objectifs.
Pour toucher un public plus large que votre communauté, n’hésitez pas à exploiter les Social Ads sur les plateformes sélectionnées.
En raison de l’obligation légale de ne communiquer par e-mail qu’avec un public connu et consentant (opt-in), l’e-mailing ne peut être utilisé pour une stratégie d’acquisition client. Cependant, il offre la possibilité de partager du contenu marketing et de ramener d’anciens clients sur votre site en mettant en avant les nouveautés. Que ce soit par le biais de newsletters, de mails de lead nurturing, ou grâce à un processus de marketing automation, ce canal n’est pas nécessairement celui qui nécessite le plus de budget et peut conduire à une croissance significative de vos revenus.
Parmi les avantages de l’e-mailing, on peut noter d’une part la possibilité de personnaliser le message en utilisant les données de votre base (prénom, nom, localisation, historique des commandes, temps écoulé depuis la dernière commande, etc.), et d’autre part, la faculté de créer des listes de diffusion pour adapter votre communication à vos personas.
Quels que soient les leviers choisis, veillez à identifier clairement les KPI essentiels pour le suivi et l’analyse de vos campagnes, et assurez-vous qu’ils remontent correctement dans vos outils de suivi et d’analyse tels qu’Analytics.
Pour chaque campagne, prenez le temps d’identifier les investissements nécessaires, que ce soit en termes de temps ou d’argent. Il est recommandé de centraliser ces informations dans un tableau pour calculer et comparer le ROI et le ROAS des différentes campagnes de votre stratégie de marketing digital.
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Après avoir clairement défini vos objectifs, votre public cible et votre environnement concurrentiel, Poush vous accompagne dans l’élaboration d’une stratégie. En collaboration, nous développons un plan d’action conçu spécifiquement pour accroître votre notoriété en ligne. La réussite de cette phase repose sur des choix judicieux concernant :
– L’axe de communication et le ton qui guideront votre ligne éditoriale.
– Les canaux de communication à utiliser pour diffuser votre message.
– Les ressources matérielles et humaines nécessaires, en veillant à minimiser l’empreinte carbone et à maximiser l’impact écologique positif.
Tout au long de ces étapes, une collaboration étroite est assurée pour garantir un résultat optimal en harmonie avec nos valeurs éthiques et écoresponsables.

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Notre stratégie
Gérer judicieusement votre budget marketing est essentiel étant donné ses limitations. Une approche fine et analytique est nécessaire pour accroître l’efficacité. Les choix stratégiques visent à allouer le budget disponible vers les leviers les plus pertinents pour répondre aux enjeux spécifiques.
L’e-marketing présente un avantage majeur par rapport au marketing traditionnel offline (presse, radio, TV) grâce à la génération constante et en temps réel de données exploitables. Les données offrent une vision précise du retour sur investissement (ROI) de chaque campagne. Certains canaux peuvent être plus rentables que d’autres, mais il est crucial d’adapter votre plan marketing digital au buyer persona ciblé.

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